“你好，現在是食堂夜班值班員，今天夜間準備了辣子雞、羊肉豆腐、紅燒排骨及豆角炒肉、醋溜白菜、炒腐竹等10個菜品，請問你們幾位，需要點什么菜？”“你好，我是綜采工區中班帶班副區長周洪，我們本班共有14名員工要在食堂就餐，半小時后準時到位，請炒一盤辣子雞、一份油炸花生米……”11月20日夜班，正在花園煤礦食堂值班的職工王開紅邊接電話邊快速的記錄著，放下電話后將菜單送到了廚師面前，廚師根據職工的需求開始忙碌了起來。

近日，花園煤礦在職工就餐滿意度問卷調查中，收到一線職工反映中夜班上井后食堂菜品少，無法滿足就餐需要。面對職工的反映，食堂中夜班工作人員也有自己的苦衷，現在所有的菜品都是經過精心核算的，炒多了售賣不出去，容易出現浪費，所以也不能貿然炒菜。一線職工下班后來到食堂又都不愿意等，所以時間久了有了意見。

公說公有理、婆說婆有理。經過工會深入調研后，找出問題的癥結所在，溝通信息不暢導致問題出現。找出問題所在，礦黨群辦公室工作人員根據職工建議在食堂售飯口架設一部中夜班“點餐專線”，由所在區隊帶班區長到達下井口時，提前電話通知食堂值班員本班就餐人數、時間及菜品，食堂值班員根據職工需求準備相應的菜品，不但讓職工及時吃上了可口的飯菜，還能少花錢就能享受到飯店中的待遇，獲職工點贊。

文/圖丨仇文（花園煤礦）