近日，花園煤礦調度指揮中心以落實該礦“強制培訓、強化考核、強行提升”職工素質的強力培訓措施為契機，創新了“三把榔頭”管理方式，切實搞好調度質量標準化建設。他們巧借外出觀摩同行業先進經驗的東風，及時吸收何崗煤礦的質量標準化建設管理亮點，虛心借鑒兗州礦務局三號井煤礦調度指揮中心的調度指揮藝術，嚴格落實調度質量標準化管理制度，形成了自己的調度管理風格，夯實了調度質量標準化建設。

第一榔頭：樹立形象。從語言上、從精神面貌上規范機臺調度人員的文明形象。上崗期間，調度員須穿西裝、系領帶，給人一種精干、陽光的外觀形象；在調度語言上，必須使用普通話，堅持文明用語和熱情服務的態度，與煤礦各科室、機臺、迎頭、工作面的工作人員進行溝通和交流，營造和諧的調度工作氛圍，便于協調各方面的工作。

第二榔頭：內強素質。強化業務學習，把調度的各項日常工作，編成口訣，記在心里；把調度員的職責、應急處置權利張貼在墻面上；把近期的工作重點，各迎頭、各工作面的計劃和進度情況顯示到井口等候室的LED大屏上，便于協調和指揮，便于重點調度，便于有針對性地調度。

第三榔頭：合理分工。調度質量標準化，牽扯到方方面面的問題，明確責任合理分工可以有效地提高調度效率和質量。目前，井下人員定位系統、監測監控系統、通信聯絡系統，均有專職人員負責，其中包括系統的日常管理和設備的維護。他們還抽出一名業務精、責任心強的人員專門管理調度質量標準化內頁資料。有了明確的分工，大家各司其職，各負其責，確保了調度工作的精確和流暢，保證了企業的安全生產。（花園煤礦   唐明喜）