董事長9月6日推薦了《讀信知困局》,這是一篇有深度的文章，經過認真閱讀和思考后受益匪淺，本人主要從以下六個方面談下自己的體會。

個人成長與企業發展——同舟共濟共進退

每個人都渴望成長，每個企業都希望發展。兩者的最佳關系就像船和船員一樣，同舟共濟、榮辱與共。但二者有時也會出現矛盾，員工如果只想著個人的收益，總覺得自己付出多收獲少，而不顧企業的實際情況，就可能對企業產生怨言而不再繼續努力，從而影響個人成長。最好的效果就是個人努力貢獻自己的才智，為企業發展做貢獻；企業悉心關懷自己的員工，為員工提供更好的平臺。然后二者互相促進，良性互動，相生相長，企業發展的越來越好，員工也越來越有滿足感、幸福感。文中主人公員工就是過度強調個人的成長而沒有把自己作為船員。

夯實基礎、防風險與企業發展——相機抉擇有側重

企業發展就像船前進的方向，船能不能快速駛向理想的彼岸，除了船員之外，還有兩個重要的因素，一是船本身的狀況，二是航道中潛藏的風險。把船況搞好，保證動力充足、設備完善、構件堅固等硬件，以及制度完善、管理到位、工作有序等軟件，就是夯實基礎。提前規劃好航道，做好可能遇到的暗礁、險灘、危險等防范措施，就是防風險。兩個都很重要，要想行穩致遠，哪個都不能偏廢。夯實基礎、防風險本身就是為了更好發展。當然遇到河口的時候，必須做出明智選擇，把握更好機會，在這個時候，就要集中精力把好舵，走好路，主要力量集中到“把方向”的發展問題上。在順暢的時候可以多做些基礎工作，在有風險的地方就要慢一些，就要偏重于防風險的工作。總而言之，夯基礎、防風險、把方向，都不可偏廢，只是不同時期的側重點不一樣，投入的精力和資源不一樣，這沒有成熟的公式，只能根據實際來選擇應對，就像文中的董事長說的爭論不休的管理難題。

提升個人能力與適應發展需求——學習充電方向明

從個人成長的角度看，個人能力提升了，才能更好適應發展需求，想要適應發展需求就要提升個人能力。首先弄清企業發展需求是什么，比如現在大力發展港航經濟，迫切需要大批的港航物流人才，就需要大批與之相適應的人才，一方面企業會引進很多港航物流專業人才，同時一部分原來從事其他崗位工作的人員也會轉崗，這時誰能更好掌握最新理論知識，誰能把握學習現場實操經驗的機會，就是提升個人的能力，就能更好適應發展需求。作為致遠教育來說，能講課、講好課；能開班，開好班也是企業的需求。從第二個方面來講，提升個人能力包含很多方面，溝通協調、領導決策、市場開拓、業務創新等，不同的崗位側重點不一樣，可以進行專題培訓提升，有時候感覺自己不適應發展需求，很可能就是自己在企業需求的能力方面還不夠。

換位思考與融入大局——換個角度境界寬

有句話講“肯替別人想,是第一等學問”，換位思考的人最受歡迎。文中主人公在他的離職信中講到了很多內容，“我不知道意外和明天哪一個先來”“我的視野里看不到未來”“總想擁有一片屬于自己的天空”這三部分構成了信件的主體內容，可以明顯看到他很“自我”，始終都在說自己怎么想，說別人怎么對自己，說企業怎樣不好，但從來沒有站在別人的角度，站在企業的角度去分析看待問題，這也是他難以融入大局，最后離職的重要原因。很多時候，換位思考了，就能理解企業的難處了，就能理解領導的用心了，比如改革、降薪。換位思考了，就能反思自己有哪些做的不到位，為什么別人不理解不支持了，所謂“行有不得,反求諸己”。

正確使用人才與加強感恩教育——不拘一格用人才

“駿馬行千里，耕田不如牛”，讓馬去耕地，反而認為馬不如牛，難道是馬的問題嗎？人才有很多類型，從管理學的角度講，不能要求人才沒有缺點，“人無完人，金無足赤”，追求完美、求全責備只會失去人才，因為有些真正頂尖的人才都是有明顯的缺點和不足的。使用人才就是用人之長，只要人才的短處沒有影響企業的發展就不必過于苛求。加強感恩教育的最好方式不是硬性宣貫和說教，而是用真誠的話語、真心的幫助、真正的關懷去贏得人心。每個人為什么會對自己的家庭有感恩之心，即使那個家庭可能很窮困、不完整、有痛苦，因為那個家庭有寄托，有依靠、有溫暖。讓人才感受到企業擁有家庭班的溫暖和寬容，這比股份和財富還要重要。

用發展的眼光處理當前工作問題——突破須從干中求

企業發展中不可能沒有問題，尤其是一個新領域，沒有成熟的經驗可以借鑒，有時就需要“摸著石頭過河”。董事長講得好“不能畏首畏尾，只要大方向對，一件事情有百分之五十的把握就可以做了。”“一切問題只有在干中才能解決”。發展本身就是一個不斷解決問題的過程，因為事物是不斷變化的，不同的情形采取的方法不一樣，有時候我們覺得對的方法可能在實踐中又發現了更好的辦法，甚至于原來的方法可能用不上了。所以要用發展的眼光看問題，問題是隨著事物不斷變化的，不能“刻舟求劍”。還要用發展的辦法解決問題，過去用炮掘，后來改綜掘、現在盾構機，同樣是掘進，手段也是不斷發展的。我們要看到前瞻方向，瞄準先進技術，就會走到發展的前列。我們現在搞教育，就要掌握最前沿的教育政策，學習最先進的教育理念，使用最先進的教學手段，投入最優質的教育資源，才有可能實現最佳教育產出。

■致遠教育  高維東/文